信息娱乐专家Harman赢得了为iNext的5G连接提供技术的合同。哈曼表示,它正在利用其母公司三星的技术,将自己定位为希望通过无线方式提供功能的汽车制造商的首选公司。
Harman远程信息处理负责人Vishnu Sundaram表示:“收入模式正在从一次性销售转变为售后连续收入。” “无缝连接对于这些收入来源至关重要。”
Harman表示,到2022年,一系列交易将使其成为5G远程信息处理领域的领先公司。它还将通过其Ignite在线平台提供基于云的服务,汽车制造商可以将其纳入新模型。产品中包括售后软件升级,它将释放汽车扬声器系统中的现有功能。
司机会付钱吗?
不过,目前尚不清楚客户将实际购买哪些关联期权-如果他们这样做,是否会继续年复一年地购买。
去年,宝马表示要向使用其最新OS7操作系统的客户收取Apple CarPlay费用,这是对售后收入模式的一个大警示。该软件允许具有Apple手机的驾驶员将应用程序和功能迁移到仪表板屏幕后,试用期。 CarPlay和Android Auto一样,通常是免费提供的功能。
但是在美国和英国的客户强烈反对之后,宝马做出了让步,并使其再次免费。
丰田公司的卢卡说,这似乎表明仪表板的某些操作是禁止的,包括诸如Car Play和亚马逊的Alexa语音助手之类的附加组件。他说:“我认为功能本身将成为一种商品,要收费是非常困难的。”
专家说,能否使客户在以后支付费用来解锁嵌入式功能可能取决于制造商。福特全球电气化总监泰德·坎尼斯(Ted Cannis)表示:“我非常怀疑您是否可以收取额外的费用来解锁汽车中的功能。也许特斯拉可以做到,但我不确定其他人可以做到。”
沃尔沃首席执行官哈坎·萨缪尔森(Hakan Samuelsson)则走得更远,他说,售后销售的整个商业模式存在缺陷。他说:“您不应该这样做直接尝试获取收入。您应该这样做以提供更好的客户体验。” “那么,汽车将更具吸引力,过一会儿您将从中获利。”
分析师表示,汽车制造商不应该相信5G是解锁订阅模式的灵丹妙药,尤其是考虑到其额外成本。 Gartner高级研究主管Pedro Pacheco表示:“为了5G而销售5G是行不通的,因为客户不会付更多钱。” “您需要机上的功能。”
分摊费用
松下的Poliak说,汽车制造商可能只需要收取费用就可以支付增加的连接费用。但是正在出现一种创新的收益分享模型,该模型可以弥补其中的一些费用。
Harman正在与一家欧洲大型汽车制造商合作,为5G就绪模块提供一系列模型,这些模型可以在客户开始使用5G网络(预计在2023年左右在欧洲)时激活。当车主认为值得将新应用升级到5G时,Harman会以折扣价提供该模块,以换取与汽车制造商的收益分享。
“即使您现有的客户中只有30%激活它,它仍能带来回报,”哈曼汽车联网汽车负责人Mike Peters说。
芯片制造商高通公司也在探索该模型。高通工程总监杰夫·杜姆拉夫(Jeff Dumrauf)表示:“我们降低了芯片成本,如果在芯片的整个生命周期中,所有者都在下载多个应用程序,那么我们每次都会得到其中的一部分。”他引用面部识别技术来提高汽车的安全性,并使用汽车的摄像头进行实时视频监控,这是两次依赖5G的升级,客户可以为此付费。